Обмен и возврат
Все изделия O-LUCE производятся на заказ и не подлежат возврату и обмену, согласно ст. 26.1 закона «О защите прав потребителей».
При получении заказа внимательно осмотрите товар на предмет видимых дефектов в присутствии курьера. В случае обнаружения повреждений или других дефектов, пожалуйста, свяжитесь с нами незамедлительно.
При обнаружении скрытого брака возврат и обмен товара осуществляется за счет Продавца.
При желании осуществить возврат, просим связаться с нами по телефону 8 800 777 57 49 для согласования процедуры возврата и сделать несколько фотографий для визуальной оценки состояния возвращаемого товара.
В связи с дистанционной удаленностью Продавца от Покупателя, возвращаемый товар принимается Продавцом у себя на складе в течение 2-х рабочих дней с момента поступления товара на склад.
Решение об объеме возвращаемых средств принимается Продавцом с учетом отсутствия эксплуатационных и транспортировочных дефектов.
Денежные средства за возвращенный товар перечисляются на карту или расчетный счет покупателя, указанный в заявлении на возврат.
